竹博园动态

安吉竹博园开展景区规范整治提升专项检查

发布时间: 2017-9-10 8:25:45   浏览:499   字体大小:

  •     为进一步贯彻落实全县旅游市场整治会议精神,提升旅游景区管理水平和服务质量,竹博园景区迅速行动,由总经理周昌平带班,组织经理以上管理人员开展景区规范整治提升专项检查。

        此次专项检查重点分为三方面,一是经营服务:检查组一行深入各部门、班组,对一线工作者的服务态度、仪容仪表、专业知识等方面进行检查指导。此外,对景区外包工作人员的言行举止也做出了统一规范。二是内部管理:竹博园景区多年来坚持内外兼修,本次检查从遇到投诉纠纷是否采取有效举措及时化解矛盾;门票优惠政策是否有效落实;景区在环境厕所卫生、餐饮食品安全等方面是否存在问题;景区停车场及停车管理是否规范;旅游商品是否有以次充好、以假充真、不明码标价等方面一一开展自查,将整改提升工作落到实处。三是设施设备:检查组一行对景区的观光车、警示标识、监控系统、消防设施、配电房等进行了全面检查,重点检查了今年新增的“熊猫欢乐世界”新项目,对卡丁车、旋转木马、游船等八个项目一一进行安全隐患排查,同时对现场娱乐设施操作人员的安全要求及安全操作是否到位进行核查,切实保障游乐设施的安全运行。

        旅游市场秩序事关广大游客切身利益,事关安吉旅游整体形象,竹博园及时成立景区服务专项整治工作领导小组,出台《安吉竹博园景区规范整治提升方案》,将在此次规范整治提升工作中,真抓实干,做好示范带动。

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